Product Manager CRM

En AFP Habitat, líder en la industria de pensiones en Chile, buscamos profesionales altamente proactivos, con un fuerte compromiso con la calidad y con una alta capacidad de análisis para integrarse a nuestra Gerencia Comercial como Product Manager CRM.Tu propósito principal será implementar las comunicaciones dirigidas con los objetivos de fidelizar a nuestros afiliados y clientes, mediante acciones de ciclo de vida y entrega de notificaciones oportunas en procesos normativos y rentabilización de la cartera con acciones de cross y up selling de productos voluntarios.Funciones Principales: Proponer Plan de gestión de Cartera de Clientes y de cumplimiento de procesos normativos.

Coordinar con Agencias creación del contenido, enviar brief con objetivos y validar el cumplimiento de este. Solicitud y/o generación grupo Target y Control de cada campaña. Enviar brief a BI con el target definido por campaña y validar la BBDD entregada antes del envío.

Automatizar journeys de campañas de clientes y procesos normativos. Coordina la evaluación de cada una de las campañas ejecutadas. Proponer mejoras continuas a partir del aprendizaje de los resultados de las campañas.

Proponer la activación de nuevos canales dirigidos.Requisitos Formación Ingeniero Civil, Ingeniero en informática o Ingeniero en Control de Gestión. Manejo de BBDD Deseable conocimiento de SQL y HTML Manejo de plataforma de envío de comunicaciones dirigida Salesforce.¡Se parte de una de las mejores empresas para trabajar según Great Place To Work Chile!