Operador/a Central de Monitoreo - Huechuraba

Bash, empresa líder en soluciones de seguridad, buscamos incorporar un/a Operador/a de Monitoreo para nuestra Central de monitoreo ubicada en Huechuraba.La misión principal del cargo será supervisar y gestionar eventos de seguridad, asegurando una respuesta oportuna ante alarmas e incidencias, resguardando la seguridad de personas, instalaciones y bienes de nuestros clientes.Principales responsabilidades: Monitorear y gestionar señales de alarma de acuerdo con los protocolos establecidos.

Contactar y orientar a clientes ante eventos o emergencias, entregando una atención ágil y efectiva. Verificar incidencias mediante sistemas de monitoreo y cámaras de seguridad. Coordinar acciones con organismos de apoyo y equipos técnicos cuando la situación lo requiera.

Registrar y dar seguimiento a eventos, incidencias y requerimientos en las plataformas corporativas. Brindar soporte básico a clientes y canalizar consultas o solicitudes según corresponda.Requisitos del cargo: Enseñanza Media completa. Disponibilidad para desempeñarse en un sistema de turnos 4x4, considerando jornadas tanto diurnas como nocturnas.

Experiencia mínima de 1 año en cargos de monitoreo, atención de clientes o funciones similares. Orientación al servicio, comunicación efectiva y capacidad para brindar una atención de calidad a clientes.