Jefe/a de Operaciones – Transporte de Pasajeros

Importante empresa del rubro de transporte de pasajeros se encuentra en búsqueda de un/a jefe/a de Operaciones para incorporarse a su equipo de trabajo en la Región Metropolitana. Objetivo del cargo: Liderar la gestión administrativa y operacional del negocio, asegurando la continuidad de los servicios y la correcta coordinación de los recursos. El cargo tendrá un fuerte foco en la optimización y automatización de procesos, liderando la implementación y transición hacia nuevas plataformas y herramientas tecnológicas. Principales funciones: Liderar y coordinar al equipo de trabajo. Gestionar y supervisar los procesos administrativos y operacionales del área. Coordinar los servicios de transporte de pasajeros y los recursos asociados. Gestionar la documentación administrativa de proveedores y conductores externos. Mantener comunicación permanente con proveedores y plataformas del negocio. Reclutar conductores externos de acuerdo con las necesidades operacionales. Apoyar la planificación y seguimiento de los recursos operacionales. Controlar y realizar seguimiento de costos asociados a TAG, combustibles, peajes, multas y otros gastos operacionales. Consolidar información para el control presupuestario. Elaborar reportes e informes de gestión para Gerencia. Construir, monitorear y analizar KPI e indicadores de gestión. Mantener bases de datos y documentación actualizadas. Liderar la automatización y transición hacia nuevas plataformas. Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para optimizar los procesos. Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para automatizar, sistematizar y eficientar procesos en el contexto empresarial (Claude u otros). Requisitos: Formación profesional, idealmente en Ingeniería, Operaciones, Logística o carreras afines. Entre 3 y 5 años de experiencia en cargos administrativos u operacionales. Experiencia en empresas de transporte de pasajeros, logística, operaciones o servicios. Experiencia liderando y gestionando equipos. Manejo de Excel nivel intermedio. (ideal) Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial, requisito excluyente. Capacidad para utilizar IA en la automatización y sistematización de procesos. Perfil proactivo, analítico y orientado a la mejora continua. Capacidad para trabajar con diferentes plataformas y adaptarse a nuevas tecnologías. Se valorará experiencia en programación y automatización de procesos. Deseable experiencia en generación y seguimiento de KPI. Se ofrece: Contrato directo con la empresa. Renta acorde al mercado y a la experiencia del candidato. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional. Oportunidad de participar en proyectos de automatización, innovación y mejora de procesos. Lugar de trabajo: Región Metropolitana. Jornada: Artículo 22.
· Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad, de acuerdo con la Ley N.º 21.015, y a toda persona que cumpla con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones