Anfitriones/as de Atención al Cliente Part Time viernes, sabádo y domingos - Macul

En Adecco Chile nos encontramos en búsqueda de Anfitriones/as de Atención al Cliente para desempeñarse directamente en nuestro cliente Kavak, empresa líder en el rubro automotriz y reconocida por su enfoque en experiencia de cliente y atención de alto estándar.

Si te gusta el trato con personas, eres proactivo/a y te motiva brindar un servicio cercano y de calidad, esta oportunidad es para ti.

- Jornada de 30 horas semanales
- Distribución: viernes, sábado y domingo
- Horario fijo, con turnos entre 09:00 y 20:00 hrs (puede variar dentro de ese rango)
- Renta $547.500 líquidos aproximados mensuales
- Contrato a través de Adecco Chile, con posibilidad de continuidad según desempeño y necesidad del servicio

Objetivo del cargo
- Brindar una experiencia de atención excepcional a los clientes desde su llegada, acompañándolos durante su visita, resolviendo dudas y apoyando proactivamente el proceso comercial dentro del punto de atención.

Principales funciones
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
Acompañar a los clientes en la exhibición de vehículos y durante recorridos o pruebas.
- Resolver dudas comerciales básicas sobre vehículos, financiamiento y proceso de compra.
- Apoyar al equipo de ventas en la gestión y atención de clientes.
- Identificar necesidades del cliente y derivar oportunamente al área correspondiente.
- Utilizar herramientas tecnológicas (incluyendo ChatGPT u otras plataformas digitales) para resolver consultas en tiempo real.
- Mantener una actitud proactiva y orientada a soluciones.
- Colaborar en distintas áreas según necesidades operativas.

Requisitos y habilidades
- Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
- Muy buenas habilidades de comunicación y dicción.
- Perfil cercano, empático y con disposición permanente a ayudar.
- Proactividad y dinamismo.
- Capacidad para hacer preguntas y detectar necesidades del cliente.
- Resolución ágil de problemas.
- Manejo básico/intermedio de tecnología y herramientas digitales.
- Interés por aprender del rubro automotriz.
- Capacidad de adaptación y trabajo en equipo.

Competencias clave
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Adaptabilidad
- Aprendizaje continuo

¡Esperamos tu postulación!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Atención al cliente
Palabras clave: care, costumer, cliente