Encargado/a de Check-in - Alojamiento Temporal

Encargado/a de Check-in - Alojamiento Temporal Resumen del Puesto Buscamos una persona responsable, amable y flexible para gestionar el proceso de check-in de huéspedes en un alojamiento temporal. Este rol es a tiempo parcial y se basa en la demanda, requiriendo presencia principalmente para las llegadas programadas de los huéspedes. Responsabilidades Principales Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada.

Realizar el proceso de registro de huéspedes y la documentación necesaria. Procesar los pagos correspondientes. Comunicar las normas básicas y el funcionamiento del establecimiento.

Acompañar al huésped a su habitación y mostrar las instalaciones comunes. Responder consultas generales y asistir a los huéspedes durante su llegada. Verificar el estado de las habitaciones antes del ingreso del huésped.

En ciertas ocasiones, preparar la habitación, lo que puede incluir cambio de ropa de cama, orden y limpieza básica. Reportar cualquier incidencia o necesidad de mantenimiento detectada. Requisitos Habilidades interpersonales y de comunicación destacadas.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar eficientemente. Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente. Flexibilidad horaria para adaptarse a las llegadas de los huéspedes.

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares será valorada.