Automation Engineer (Híbrido 3x2, Las Condes)

Requerimientos del cargo

• Formación Académica:
  Título profesional o técnico en Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil en Computación, Ingeniería Industrial, Analista Programador, Analista de Sistemas o carrera afín, o experiencia equivalente demostrable.
  Se valorarán certificaciones en plataformas de automatización, cloud (AWS) o inteligencia artificial.
• Experiencia Laboral:
  2 a 4 años en automatización de procesos, integración de sistemas o desarrollo de software, idealmente con plataformas de workflows (n8n, Make, Power Automate o similares) o RPA (UiPath, Blue Prism).
• Conocimientos técnicos:
  n8n o plataforma equivalente de automatización: workflows, sub-workflows, manejo de errores y credenciales.
  Integración de APIs REST y webhooks, JSON y métodos de autenticación (OAuth 2.0, API keys).
  JavaScript y/o Python para lógica personalizada.
  SQL (PostgreSQL) y bases de datos NoSQL (DynamoDB).
  Integración de modelos de lenguaje (LLM): prompts, agentes y búsqueda semántica (RAG).
  Control de versiones con Git, trabajo por ambientes (certificación y producción) y gestión de cambios.
  Herramientas de gestión y colaboración: Jira, Notion, Microsoft 365 y Slack.
  Buenas prácticas de seguridad de la información en el manejo de datos y credenciales.
• Conocimientos de gestión:
  Metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y gestión del trabajo en Jira.
  Levantamiento y documentación de procesos (As-Is / To-Be).
  Identificación y análisis de oportunidades de automatización.
• Requisitos especiales:
  Inglés técnico para lectura de documentación.
  Disponibilidad para atender incidentes de automatizaciones productivas fuera del horario de oficina cuando sea necesario.
  Actualización permanente en tendencias de automatización e inteligencia artificial.

Funciones del cargo

• Tus principales funciones serán:
• Análisis y diseño: Identificar procesos, oportunidades de automatización y diseñar soluciones eficientes.
• Desarrollo e integración: Crear automatizaciones en n8n e integrar plataformas y sistemas mediante APIs y webhooks.
• Gestión de datos: Administrar bases de datos PostgreSQL y DynamoDB, incluyendo búsqueda vectorial.
• Inteligencia artificial: Incorporar modelos de lenguaje y agentes conversacionales, asegurando privacidad y eficiencia.
• Pruebas y certificación: Ejecutar pruebas, documentar resultados y coordinar la aprobación de QA y CAB.
• Operación y soporte: Implementar, monitorear y mantener automatizaciones, resolviendo incidentes y optimizando su rendimiento.
• Documentación y gestión: Mantener actualizados los proyectos, requerimientos, diagramas y documentación técnica.
• Seguridad y cumplimiento: Aplicar políticas de seguridad, gestionar credenciales y asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos.
• Trabajo colaborativo: Coordinar con equipos técnicos y áreas de negocio para gestionar requerimientos y dependencias.
• Medición de resultados: Monitorear indicadores de eficiencia, disponibilidad, ahorro de tiempo y costos, reportando avances al Automation Leader.

Opcionales

• Deseables:
  Experiencia en fintech, medios de pago, banca o industrias reguladas.
  Herramientas de monitoreo (Grafana).
  Automatización de pruebas (Playwright, Selenium o similares) y pipelines CI/CD (GitHub Actions u otras).

Profesional responsable de diseñar, construir, poner en operación y mantener automatizaciones de procesos tecnológicos y operativos para WWPS y sus compañías ProntoPaga y Yol1, con n8n como plataforma central e integrando las herramientas habilitadas del stack tecnológico. Ejecuta las iniciativas priorizadas por el Automation Leader y lleva cada proyecto desde el levantamiento del proceso hasta su paso a producción y marcha blanca, conforme a los procedimientos del equipo de Automatización TI. Trabaja junto a Desarrollo, QA, DevSecOps, Innovación, Ciberseguridad, Microinformática y las áreas de negocio. Su objetivo es reducir tareas manuales y errores operacionales, optimizar tiempos de ejecución y entregar soluciones seguras, trazables y mantenibles en el tiempo.