Analista de Soporte Logístico - Pudahuel

¿Te interesa formar parte de un equipo dinámico donde puedas analizar procesos, resolver incidencias y contribuir a la mejora continua de la operación logística? ¡Esta oportunidad es para ti! Principales funciones Gestionar procesos bajo un modelo End to End, comprendiendo el ciclo completo de la operación para identificar oportunidades de mejora. Atender y gestionar incidencias registradas en la plataforma Jira. Analizar casos en WMOS, identificando el origen de las incidencias y definiendo las acciones correctivas según los procedimientos establecidos. Evaluar alternativas de solución y determinar si corresponde regularizar la incidencia en WMOS o escalarla a equipos resolutores de Nivel 2 o Nivel 3. Coordinar con las distintas áreas involucradas mediante correo electrónico y realizar seguimiento al estado de cada requerimiento. Contribuir a la continuidad operacional mediante el análisis y resolución oportuna de incidencias. Requisitos Técnico en Administración de Empresas, Logística o carrera afín (deseable). Experiencia en funciones similares, idealmente en operaciones logísticas o centros de distribución. Conocimientos en logística. Manejo intermedio de Microsoft Office. Deseable manejo intermedio de PL/SQL y consultas a bases de datos Oracle. Persona analítica, organizada, con orientación a la resolución de problemas y trabajo colaborativo. Condiciones del cargo Lugar de trabajo: Pudahuel. Renta líquida: $889.630. Jornada laboral: Turnos rotativos, de 11 a 21hrs, de 04 AM a 14 hrs, de 08 a 18 hrs.
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte