Ejecutivo(a) Customer Care - Quilicura

¡En TalentFinder estamos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Customer Care! Buscamos una persona orientada al servicio, cuya misión será fidelizar y retener clientes, entregando una atención de excelencia, resolviendo consultas y generando una experiencia positiva en cada interacción. Funciones principales: Atender y asesorar a clientes a través de los distintos canales de atención disponibles. Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de manera oportuna. Resolver casos críticos y brindar soluciones efectivas. Generar y gestionar tickets de acuerdo con los protocolos establecidos. Escalar casos complejos y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes. Requisitos: Formación técnica o universitaria en áreas comerciales, marketing, publicidad o carreras afines. Deseable experiencia mínima de 1 año en cargos similares, idealmente en atención al cliente o call center. Excelente comunicación verbal y escrita. Alta orientación al cliente, capacidad de resolución y trabajo bajo presión. Manejo de plataformas de gestión de clientes. Si te apasiona ayudar a las personas, entregar soluciones y generar relaciones de confianza con los clientes, ¡te estamos buscando! .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos
Palabras clave: atencion, care