Ejecutivo(a) de Atención al Cliente y Coordinación de Despachos

Empresa Servicio transitorio está en la búsqueda de:
· Coordinador de Despacho
· Renta: - $780.000 Líquidos - $30.000 pesos por asistencia - Bono Variable 82.500 aproximado Alcance Liquido aproximado 890.000 pesos
· Funciones: - Coordinar los despachos con clientes según la programación semanal, asegurando fechas, direcciones, productos y condiciones de entrega. - Validar e informar correctamente los datos de cada pedido observaciones especiales. - Resolver incidencias de entrega cuando existan datos incompletos, erróneos o problemas que impidan concretar el despacho. - Mantener actualizados los sistemas y registros asociados al despacho, asegurando información correcta en APP, ODOO y documentación relacionada. - Controlar stock y partidas abiertas, velando por la consistencia entre ventas, inventario y sistema. - Informar oportunamente a logística cualquier condición especial detectada que pueda afectar la entrega. - Mantener actualizada la base de datos de clientes y el respaldo de las coordinaciones realizadas. - Derivar preventivamente casos a SAC cuando exista riesgo de inconvenientes en la entrega o en futuras compras. - Brindar atención formal y oportuna tanto a clientes como a áreas internas, a través de teléfono, correo, WhatsApp o Teams.
· Beneficios: - Quincena. - Bus de acercamiento salida de Jornada Laboral (Quilicura) - Posibilidad de ser internalizado, previa evaluación del desempeño
· Horario Hibrido 4x1 Lunes a Jueves 08:30 a 18:00 Viernes 08:30 hasta las 17:00 Requisitos: - Disponibilidad inmediata y para trabajar en ambos centros de distribución. - Experiencia mínima de un año en el cargo. - Manejo de Excel Básico - Atención de clientes presencial y telefónica. - Manejo de SAP (No excluyente) o algún otro ERP - Contar con certificado de antecedentes para fines especiales actualizado. - Documentación al día, en caso de ser extranjero con Temporaria o Definitiva.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
años de experiencia
Edad: entre 30 y 40 años
Palabras clave: care, costumer, cliente