Ejecutivo Servicio Atención al Cliente

¡Súmate a Maihue y sé parte de una experiencia premium en servicio al cliente!
· ¿Te motiva trabajar en una empresa líder en el mercado de agua premium y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio? En Maihue estamos en búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo y aportar con una atención cercana, eficiente y de alto nivel.
· ¿Cuál será tu desafío? Serás responsable de entregar una atención oportuna y de calidad a nuestros clientes internos y externos, asegurando una gestión eficiente de sus requerimientos y una experiencia alineada con los estándares Maihue.
· Principales funciones: Atender clientes internos y externos dentro de los plazos definidos por la empresa. Gestionar, procesar y dar seguimiento a solicitudes de clientes de manera presencial y a través de distintos canales (correo electrónico, chat y llamadas telefónicas). Administrar solicitudes relacionadas con servicios: cortes, retiros de equipos y facturación. Elaborar contratos de servicio y gestionar requerimientos comerciales y administrativos. Coordinar y gestionar incidencias técnicas, brindando apoyo al equipo de técnicos en terreno. Agendar y organizar visitas técnicas para la resolución de incidencias.
· Requisitos: Formación Técnica de Nivel Medio o Superior. Al menos 2 años de experiencia en funciones similares (gestión administrativa, postventa, atención y/o servicio al cliente, recepción). Manejo de Excel nivel intermedio. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Las Condes. Disponibilidad para trabajar al menos un sábado al mes.
· Si buscas estabilidad y ser parte de una empresa en constante crecimiento que valora el compromiso y la excelencia en el servicio, ¡esta oportunidad es para ti!
· Postula y súmate al equipo Maihue.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, care, costumer, cliente