Ejecutivo de Atención a Clientes

En Team Work estamos buscando Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para Essbio, en modalidad de reemplazo por vacaciones.
El cargo tiene como objetivo atender presencialmente a los clientes en sucursales de Essbio, entregando orientación sobre sus requerimientos, gestionando solicitudes en sistema, apoyando procesos de cobranza y derivando casos según corresponda.
Funciones del cargo
Atender presencialmente a clientes en sucursal, siguiendo el protocolo de atención.
Escuchar activamente sus necesidades y entregar soluciones claras.
Ingresar y gestionar requerimientos en sistema SAP (CIC0).
Escanear documentos, registrar reclamos y entregar comprobantes de atención o pago.
Derivar casos a otras áreas cuando corresponda.
Realizar seguimiento a órdenes de servicio (activación, suspensión, etc.).
Apoyar en la gestión de cobranza y contacto con clientes para ofrecer alternativas de pago.
Realizar otras tareas según indicaciones de la jefatura.
Requisitos
Enseñanza media completa.
Deseable experiencia en atención a clientes, cajas, cobranzas o funciones similares.
Manejo básico de herramientas digitales (ideal experiencia en SAP o sistemas similares).
Buena comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
Residencia en alguna de las comunas de las regiones indicadas.
Ubicación y jornada
Maule: Talca, San Clemente, San Javier.
Horario:
Lunes a jueves: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 18:30
Viernes: 08:30 a 13:00 y 14:00 a 17:30
Renta líquida: $600.000.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care