Costumer Service Atención cliente / Santiago

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de un Costumer Service Atención cliente para Santiago. Funciones: Atención y orientación a clientes por teléfono, correo electrónico y/o de forma presencial. Resolución de consultas, reclamos y solicitudes de manera oportuna. Seguimiento de casos para asegurar una respuesta y solución satisfactoria. Registro y actualización de información en sistemas internos. Coordinación con otras áreas para resolver requerimientos de los clientes. Gestión de pedidos, cambios, devoluciones o seguimiento de servicios, según corresponda. Mantención de una comunicación clara, cordial y enfocada en la satisfacción del cliente. Cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad de servicio.
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: cliente, servicio, service, care