Asistente de Atención al Cliente - Metropolitana

En Adecco nos encontramos en búsqueda de Asistentes de Atención al Cliente para prestar servicios en sucursales de BancoEstado.

Buscamos personas con orientación al cliente, compromiso y experiencia en el rubro financiero, que deseen integrarse a un importante proyecto brindando apoyo operativo y atención de excelencia a los clientes de BancoEstado.

Principales funciones:
- Atender y orientar a clientes respecto de productos y servicios financieros.
-Gestionar aperturas, mantenciones y cierres de cuentas, emisión de tarjetas y otros productos bancarios.
-Ejecutar transacciones en plataformas y sistemas bancarios velando por la correcta gestión de la información.
-Resolver consultas, solicitudes y reclamos de clientes, entregando una atención eficiente y de calidad.
-Aplicar protocolos de identificación de clientes y normativas de prevención de lavado de activos.
-Apoyar los procesos operativos del área de atención y colaborar con los equipos de sucursal.
-Informar y reportar incidencias, diferencias o anomalías detectadas durante la operación.

Requisitos:
Título Técnico de Nivel Superior en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en funciones de atención al cliente en instituciones bancarias o financieras.
Manejo de sistemas computacionales y herramientas tecnológicas.
Conocimientos en Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.
-Atención de clientes y gestión de requerimientos.

Jornada Laboral:
-Lunes a jueves: 08:30 a 17:00 horas.
-Viernes: 08:30 a 16:30 horas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 80 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente