Administrativo(a) de Taller DyP - Macul

En Sergio Escobar nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrativo(a) de Taller DyP para desempeñarse en Macul. El objetivo del cargo es atender a clientes de manera presencial o por llamadas telefónicas y revisar portales de compañías de seguros para la atracción de potenciales clientes.
· Funciones: Interpretar y procesar presupuestos técnicos de DyP para compañías de seguros, demostrando dominio y conocimiento de piezas y componentes de carrocería (ej. capó, parachoques, ópticos, etc.). Ingresar a los portales de las compañías de seguros y subir la documentación técnica requerida para la gestión necesaria. Desplazarse por los diferentes talleres externos prestadores de servicios dentro de la Región Metropolitana para coordinar procesos, controlar flujos y verificar el avance de los trabajos. Utilizar de manera fluida Microsoft Excel y ERP (SAP y SIGEDYP) para el ordenamiento de datos, documentos contables y seguimiento de órdenes de trabajo. Efectuar atención de clientes (presencial y telefónica), actuando como primera línea de contacto y orientación en el taller. Agendar citas y servicios para los clientes en la plataforma correspondiente. Realizar tareas operativas y de soporte administrativo para los asesores de servicio. Revisar, controlar y hacer seguimiento a la documentación requerida para la gestión de reclamos. Sustituir a asesores de servicios de manera eventual en recepciones o entregas básicas de vehículos.
· Requisitos: Formación Técnica Superior y/o Profesional en Mecánica Automotriz o afín. Manejo de Microsoft Excel. Conocimiento de ERP SAP y SIGEDYP. Experiencia mínima de 1 año trabajando en talleres automotrices en roles administrativo-técnicos. Clase B (Excluyente).
· ¡Esperamos tu postulación para seguir creciendo juntos en Automotora Sergio Escobar! En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de este gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia