Supervisor en Terreno (Servicio Anfitrión)

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su desarrollo profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor en Terreno para coordinar y potenciar nuestro equipo de anfitriones, asegurando una experiencia de atención fluida y de alta calidad para los usuarios. Principales funciones: Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo de anfitriones. Distribuir turnos, asignar funciones y asegurar cobertura operativa. Monitorear el cumplimiento de protocolos de bienvenida, orientación y atención al cliente. Capacitar y acompañar a nuevos integrantes del equipo. Gestionar incidencias, reclamos o situaciones complejas con clientes. Realizar seguimiento a indicadores de calidad y satisfacción. Velar por la presentación personal y el cumplimiento de normas internas. Elaborar reportes de gestión y proponer mejoras en los procesos de atención. Coordinar con otras áreas para asegurar una experiencia fluida para los usuarios. Requisitos: Titulo técnico o profesional en Administración, Turismo, Hotelería, Relaciones Públicas, Servicio al Cliente o carreras afines. Licencia de conducir clase B al día (excluyente para el traslado en terreno). Competencias clave: Liderazgo motivador, fuerte orientación al cliente, comunicación asertiva, rapidez para resolver problemas, organización y alta adaptabilidad. Condiciones: Jornada: Lunes a Jueves: 08:00 a 18:00 horas - Viernes: 08:00 a 16:00 horas. Renta: $700.000 líquidos mensuales. Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular ¡Te esperamos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, campo, terreno, territorio, service, host, hostess