Técnico de Soporte - Mantención

Estamos en busca de un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo en Hanna Instruments Ltda. En esta posición serás responsable de ofrecer soporte técnico a nuestros clientes, garantizando la resolución eficiente de problemas relacionados con nuestros instrumentos y equipos. El Técnico de Soporte es responsable de atender los requerimientos de clientes externos e internos respecto a la revisión, mantenimiento y reparación de los equipos comercializados por la empresa. Además, deberá entregar asesoría técnica a los clientes, realizar recomendaciones de uso de los productos y apoyar el control de calidad cuando así lo determine la jefatura directa. Deberás contar con una sólida comprensión de los instrumentos y equipos que fabricamos, así como de los sistemas de medición y control que utilizamos. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva será clave para explicar soluciones técnicas a clientes con distintos niveles de conocimiento. Funciones: Realizar revisión, mantención y reparación de los equipos que los clientes envían a servicio técnico Hacer control de calidad a los productos si se requiere Entregar asistencia técnica telefónica a clientes Emitir informes técnicos a clientes Realizar cotizaciones por concepto de mantención y reparación de equipos. Visitar clientes dentro y fuera de Santiago Hacer modificaciones de embalaje y/o presentación del producto según requerimientos especiales de clientes
· Requisitos: Educación mínima: Técnico industrial en carreras como Electrónica, Automatización, Electricidad o afines. Conocimientos en parámetros químicos, conductividad, pH, temperatura y atención al cliente. Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en instrumentos de medición. Habilidades analíticas para identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas. Actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo. Se ofrece: Renta acorde al mercado. Tarjeta de alimentación. Seguro de salud complementario. Bonificaciones por Fiestas Patrias y Fin de Año.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
años de experiencia
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