Supervisor(a) de Operaciones Alta Dotación - Region Metropolitana

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Supervisor(a) de Operaciones -Alta Dotación ¿Tienes experiencia liderando equipos de alta dotación y administrando múltiples clientes en empresas de servicios transitorios? Esta oportunidad es para ti. Buscamos un(a) Supervisor(a) de Operaciones para gestionar diferentes cuentas en la Región Metropolitana, asegurando la correcta administración del personal, la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares comprometidos con cada cliente. Misión del cargo Liderar la operación de múltiples clientes, administrando equipos de alta dotación en servicios transitorios, garantizando la cobertura de turnos, el cumplimiento de los acuerdos comerciales, la normativa laboral vigente y la excelencia operacional. Principales responsabilidades Supervisar la operación diaria de diversas cuentas con alta dotación de personal. Coordinar la cobertura de turnos, reemplazos, contingencias y dotación según las necesidades de cada cliente. Liderar supervisores, coordinadores y equipos operativos, asegurando un adecuado desempeño. Mantener una comunicación permanente con clientes internos y externos, entregando soluciones oportunas. Controlar indicadores de gestión (dotación, asistencia, ausentismo, cobertura, productividad y cumplimiento de SLA). Gestionar procesos de ingreso, inducción, documentación y control del personal. Coordinar con las áreas de Reclutamiento, Contratos, Remuneraciones y Prevención de Riesgos para asegurar la continuidad operacional. Realizar visitas permanentes a las instalaciones de los clientes para supervisar la operación y fortalecer la relación comercial. Detectar oportunidades de mejora e implementar planes de acción para optimizar los procesos. Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral, procedimientos internos y estándares de seguridad. Requisitos Título técnico o profesional en Ingeniería en Administración, Recursos Humanos, Logística, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años supervisando operaciones en Empresas de Servicios Transitorios (EST). Experiencia comprobable administrando alta dotación de personal (más de 100 colaboradores) y múltiples clientes simultáneamente. Conocimiento de legislación laboral y administración de personal. Manejo de indicadores de gestión y herramientas de control operacional. Manejo de Excel intermedio y plataformas de gestión de personal. Disponibilidad para trabajar bajo modalidad Artículo 22 y desplazarse por distintas comunas de la Región Metropolitana. Competencias Liderazgo de equipos de alta dotación. Organización y planificación. Resolución de conflictos. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión. Enfoque en resultados y mejora continua. Condiciones Jornada: Artículo 22. Modalidad: Presencial. Ubicación: Región Metropolitana. Renta acorde al mercado. Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones, regional, region, demarcacion, localidad