Ejecutivo/a de Atención al Cliente –Informativo Previsión y Salud Laboral, lunes a viernes, 42hrs

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Descripción de la oferta

A convenir contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales

Si tienes experiencia en atención a clientes y buscas un entorno dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos personas proactivas, comprometidas y con una fuerte orientación al servicio para unirse a nuestro equipo. No pierdas la oportunidad de formar parte de una empresa que valora el servicio y el desarrollo profesional. Detalles del Cargo Modalidad: Presencial en la comuna de Providencia. Horario de trabajo: Lunes a viernes en un bloque de 08:00 a 18:00 hrs. Jornada: 42 horas semanales. ¿Qué requisitos necesitas cumplir? Para postular, es necesario que cuentes con: Educación: Título profesional o técnico de cualquier área (excluyente) Experiencia: Al menos un año comprobable como ejecutivo de Call Center (enfoque de atención, no ventas) en instituciones públicas o privadas, y/o atención de público (presencial o por videollamada). Herramientas: Manejo a nivel usuario de herramientas de ofimática. Manejo de TMO (Tiempo Medio de Operación). Capacidad para ingresar información detallada y precisa en el CRM. Conocimientos deseables: Es un plus contar con cursos o capacitación demostrable sobre la Ley N° 16.744 ¿Qué habilidades y competencias valoramos? Competencias Técnicas y de Gestión: Habilidades sobresalientes para el manejo de atención a usuarios y orientación al cliente. Habilidad para trabajar bajo presión manteniendo la orientación a la calidad y la eficiencia. Capacidad de trabajo en equipo, colaboración y comunicación efectiva. Conocimientos generales sobre la Ley 16.744. Habilidades Blandas y Sociales: Empatía, amabilidad y respeto en todas sus interacciones. Carácter afable que promueva relaciones armoniosas y de respeto, con templanza para manejar con profesionalismo conductas agresivas o complejas por parte de los usuarios. Capacidad para el seguimiento de instrucciones y alta adaptabilidad a los cambios que se requieran. ¡Postula con nosotros y lleva tu experiencia de servicio al siguiente nivel!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, health, salut, labour, gremial, sindical, laboral

Hace 2 días (actualizada)

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