Ejecutivos/as Atención al Cliente Presencial Punta Arenas - Con experiencia en intangibles

Importante organización del sector salud se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Atención al Cliente, con experiencia en intangibles, para integrarse a su equipo en Punta Arenas. Buscamos personas orientadas al servicio, con habilidades de comunicación y vocación por entregar una atención de excelencia, siendo responsables de asesorar y acompañar a los clientes en la gestión de sus requerimientos, contribuyendo a una experiencia positiva y a la resolución oportuna de sus necesidades. Los principales desafíos del cargo son los siguientes: Atender y orientar a clientes de manera presencial y remota, gestionando sus requerimientos y coordinando soluciones con las áreas correspondientes. Realizar emisión de bonos, gestión de reembolsos, ingreso de programas médicos y tramitación de licencias. Ejecutar procesos de mantención de clientes, incluyendo ingresos y retiros de cargas, cambios de planes y orientación sobre beneficios disponibles. Administrar y cuadrar caja, efectuando el manejo responsable de documentación y cierres mensuales. Gestionar solicitudes y consultas a través de los distintos canales de atención, asegurando una respuesta oportuna y de calidad. Se ofrece: Integrarse a una organización líder del sector salud, con foco en las personas y la excelencia de servicio. Ser parte de un equipo comprometido, en un entorno dinámico y desafiante. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
· Esta oferta laboral se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente