Ejecutivo(a) Call Center Postventa - Por Proyecto

Ejecutivo(a) Call Center Postventa

¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Ejecutivo(a) Call Center Postventa para brindar soporte y acompañamiento a clientes a través de distintos canales de atención.

Funciones Principales
Atender y gestionar requerimientos de clientes mediante teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
Resolver consultas relacionadas con garantías, despachos, entregas y procesos de postventa.
Brindar orientación sobre productos y servicios.
Registrar y actualizar casos en sistemas internos de atención.
Coordinar soluciones con áreas internas como logística, ventas y soporte técnico.
Realizar seguimiento de casos asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de servicio.
Identificar oportunidades de mejora y reportar incidencias recurrentes.
Requisitos
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Alta tolerancia a la frustración.
Empatía, paciencia y buenas habilidades interpersonales.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Manejo de herramientas computacionales y plataformas de atención.
Experiencia previa en atención al cliente, servicio postventa o call center (deseable).
Jornada Laboral
Lunes a viernes.
Horario de 09:00 a 18:00 hrs.
1 hora de colación.
Jornada de 40 horas semanales.
Modalidad de Trabajo
Presencial.
Comuna de Las Condes, Región Metropolitana.
Condiciones Contractuales
Contrato a plazo fijo por proyecto.
Duración estimada: desde el 12 al 26 de octubre (15 días).
Renta
$345.900 líquidos aproximados por el período trabajado.
Incluye asignación de colación y movilización.
¿Qué buscamos?

Personas comprometidas, orientadas al cliente, con capacidad para gestionar múltiples requerimientos y brindar una atención de excelencia, manteniendo altos estándares de calidad y servicio.

¡Postula y sé parte de un equipo enfocado en entregar la mejor experiencia a sus clientes!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, project