Ejecutivo(a) de Atención Telefónica de Emergencias

Teleoperador(a) Atención de Emergencias¡Buscamos Teleoperadores(as)!Si tienes vocación de servicio y te motiva apoyar a personas en situaciones complejas, esta oportunidad es para ti.Principales funciones Atender llamadas de emergencia. Entregar orientación y contención inicial. Aplicar protocolos establecidos.

Registrar todas las atenciones en plataforma. Coordinar derivaciones cuando corresponda. Realizar seguimientos telefónicos.Requisitos Técnico de Nivel Superior o formación profesional en Trabajo Social, Psicología, Derecho, Técnico Juridico, Técnico en Atención Social o carrera afín. 1 años en atención de público o Contact Center.

Deseable experiencia en atención a victimas o manejo de situaciones de crisis. Buen manejo computacional. Excelente comunicación verbal.Jornada 42 Horas semanales, Turnos rotativos de lunes a domingo 24X7Competencias Empatía.

Escucha activa. Tolerancia a la presión. Responsabilidad.

Trabajo en equipo. Orientación al usuario.