Coordinador/a de contratos

Importante compañía del rubro de telecomunicaciones, redes e infraestructura se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador de Servicios quién tendrá como objetivo coordinar la gestión operativa y administrativa de los contratos de servicio, asegurando una atención oportuna a los requerimientos de los clientes, el seguimiento de compromisos, la correcta gestión de presupuestos y facturación, y la coordinación con las distintas áreas internas para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos.

Principales responsabilidades:
-Coordinar y realizar seguimiento a los contratos y servicios vigentes.
-Gestionar requerimientos e incidencias con clientes, asegurando respuestas oportunas y efectivas.
-Elaborar y controlar presupuestos asociados a servicios.
-Administrar el proceso de facturación mensual, verificando la correcta imputación de los servicios prestados.
-Coordinar con áreas técnicas, operaciones y administración para asegurar el cumplimiento de plazos y compromisos.
-Mantener actualizada la información y seguimiento de servicios en las plataformas de gestión.
-Controlar indicadores y apoyar la mejora continua de los procesos comerciales y operacionales.

Buscamos personas que destaquen por:
-Alto nivel de organización y planificación.
-Atención al detalle y rigurosidad administrativa.
-Capacidad de coordinación y seguimiento.
-Orientación al cliente y resolución de problemas.
-Proactividad, compromiso y aprendizaje continuo.
-Excelente comunicación y trabajo colaborativo.

Requisitos:
-Título Técnico de Nivel Superior o Profesional afín al cargo.
-Hasta 5 años de experiencia laboral, con al menos 3 años en coordinación de -servicios, administración de contratos con clientes empresa y procesos de facturación.
-Experiencia en gestión y seguimiento de contratos de servicio.
-Manejo de herramientas Office (Excel nivel intermedio).
-Deseable conocimiento de la industria salmonera, energía o servicios tecnológicos.
Residencia en Puerto Montt.
Disponibilidad para desempeñarse 100% presencial, con visitas a terreno cuando sea requerido.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Conocimiento del negocio, Herramientas ofimáticas, Resolución de problemas del cliente, Gestión operativa
Licencias de conducir: B
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan