Supervisor/a de Captaciones y Seguimiento de Gestión en Sucursales

¿Buscas un nuevo desafío en tu carrera y asumir un rol de liderazgo? O, si te encuentras actualmente en búsqueda de tu próximo gran empleo en el sector financiero. ¡Esta oportunidad es para ti! Si posees de 3 a 5 años de experiencia en el mundo financiero, plataformas operacionales o gestión comercial en sucursales, te invitamos a integrarte a un equipo sólido y supervisar el seguimiento de gestión de productos de ahorro de nuestra institución. Tu Misión: Supervisar, coordinar y realizar el seguimiento diario del proceso de venta de productos de ahorro (Cuentas de Ahorro y Depósitos a Plazo) en la red de sucursales a nivel nacional. El cargo busca asegurar que los ejecutivos cumplan directrices institucionales y utilicen correctamente las herramientas de gestión (CRM) en pos de otorgar una buena experiencia a nuestros ahorrantes. Para ello, este cargo deberá generar análisis previo de las carteras, de los productos de ahorro de la institución, tener claridad del flujo completo del proceso de venta y generar las métricas necesarias para evaluar la gestión de los ejecutivos y sucursales. Principales funciones: Monitorear diariamente el cumplimiento de las metas de venta de productos de ahorro y depósitos a plazo de cada sucursal, definir métricas de gestión, entregar lineamientos y monitorear su cumplimiento para garantizar el presupuesto mensual y anual de captaciones conforme a la liquidez proyectada. Apoyar y capacitar a los ejecutivos de sucursales respecto a los atributos de los distintos productos de ahorro, aplicando técnicas de captación y fidelización para incrementar de manera sostenible la base de ahorrantes y maximizar la renovación de productos. Supervisar que los procesos de apertura, giros, renovaciones y cierres de productos de ahorro sean realizados conforme a los procedimientos y flujos vigentes, cumpliendo con la normativa para evitar multas y mitigar riesgos operacionales y reputacionales. Analizar periódicamente el comportamiento de las bandas de ahorro, los vencimientos de carteras y consolidar reportes de alertas de retiros programados en la red. Proveer información comercial oportuna a la Gerencia de Administración y Finanzas y al área de gestión financiera para coordinar proyecciones efectivas de liquidez con Tesorería y Contabilidad. Requisitos: Titulado/a de carrera Técnica de Nivel Superior o Profesional Universitario de carreras del área comercial o administrativa: Técnico Financiero, Técnico en Administración de Empresas, Ingeniero en Administración, Contador Auditor o afín. Mínimo 3 años de experiencia desempeñando labores comerciales, de atención de clientes o plataformas operacionales en instituciones del rubro financiero en Chile (Bancos, Cajas de Compensación o Cooperativas de Ahorro y Crédito), idealmente con foco en supervisión o acompañamiento de redes comerciales. Conocimiento operativo integral de productos de ahorro (Cuentas de ahorro y Depósitos a Plazo). Conocimiento general de las normativas de la CMF y Ley General de Cooperativas aplicables, así como técnicas de servicio al cliente, fidelización y mantención de carteras. Dominio intermedio de herramientas MS Office (fórmulas, filtros y tablas dinámicas en Excel) y uso operativo de sistemas de gestión CRM y plataformas transaccionales financieras (ej. Total Core o similar). Disponibilidad para viajar y realizar visitas en terreno a la red de sucursales según planificación interna. Condiciones: Ubicación: Presencial Providencia (Metro Los Leones) / Terreno a sucursales ocasionalmente. Jornada: 40 horas semanales (L-J 8:45 a 17:45 hrs | V 08:45 a 16:30 hrs). Contrato: Plazo fijo 3 meses, renovación a plazo fijo o indefinido de acuerdo a evaluación inicial de desempeño. Te ofrecemos: Reajuste anual de sueldo según IPC. Afiliación Caja Los Andes y Convenio FALP. Tarde libre en tu cumpleaños. Aguinaldos en Fiestas Patrias, Navidad y otras celebraciones. Flexibilidad horaria para trámites personales. Capacitaciones y formación gratuita constante interna.-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan