Operador Call Center / Agente Mesa Monitoreo

Brinks, empresa líder en transporte de valores, requiere incorporar a su equipo un/a Agente Mesa Monitoreo, con experiencia en atención al cliente o Call Center, para desempeñarse en la comuna de Huechuraba. El objetivo del cargo es monitorear y gestionar incidentes asociados a los ATM que se encuentran en diversas sucursales, coordinando con proveedores y asegurando la continuidad operativa de los equipos, cumpliendo con los niveles de servicio (SLA) establecidos.
· Principales funciones: Monitorear incidentes de ATM a través de plataformas definidas (como Proview u otros sistemas). Gestionar y coordinar la atención de fallas. Realizar seguimiento de los casos hasta su solución, asegurando la operatividad de los equipos. Velar por el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.
· Condiciones del cargo: Renta líquida: $610.000 Bono variable: $80.000 Alcanzable líquido: $690.000 Tipo de contrato: 3 meses + 9 meses (duración máxima 1 año) Jornada: 5x2 y 6x1 Turnos rotativos: Mañana y tarde Trabajo presencial, comuna de Huechuraba
· Requisitos: Enseñanza Media Completa Experiencia en Call center/atención al cliente Disponibilidad para ambos turnos (mañana y tarde).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, monitorista