Atención al cliente / Operador Call Center

Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional con experiencia en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa.
· Algunas de sus principales funciones serán:
· -Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos. -Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes. -Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar. -Realizar análisis de informes de forma mensual.
· Condiciones de trabajo: Trabajo presencial, comuna de Huechuraba
· Requisitos: -Educación media completa o técnico profesional. - 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente. - Manejo de office. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana, tarde y noche (5x2) (6x1).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico