Ejecutivo/a Call Center / Reclamos - Huechuraba

¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Call Center & Reclamos Seguros! En HumanNet Chile estamos buscando personas empáticas, dinámicas y orientadas al servicio para integrarse a una importante y prestigiosa empresa del rubro de Seguros ubicada en Huechuraba. Si tienes experiencia en atención al cliente, manejo de reclamos y ganas de generar excelentes ingresos con metas alcanzables, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu misión? Serás la voz y el soporte principal de nuestros asegurados en momentos clave. Tu rol combinará la atención empática en la resolución de consultas y gestión de siniestros vehiculares/hogar, junto con la detección de oportunidades para ofrecer productos complementarios que beneficien al cliente y potencien tus comisiones. Principales desafíos y funciones Atención cercana y oportuna: Recepción de llamadas y gestión de reclamos de asegurados. Soporte en emergencias: Orientar y tranquilizar al cliente en momentos críticos, registrando la denuncia del siniestro en el sistema. Gestión comercial activa: Identificar oportunidades de venta cruzada y ofrecer productos complementarios. Seguimiento: Resolver consultas de cobertura/estado de casos y derivar situaciones complejas a las áreas correspondientes. Calidad y excelencia: Cumplir con los protocolos de servicio y participar en capacitaciones de mejora continua. Entre otras labores inherentes al cargo. ¿Qué te ofrecemos? (Condiciones del cargo) Atractiva Renta: Sueldo base ($553.000) + Gratificación + Bono de desempeño (KPIs). ¡Ingreso Asegurado! El 1er mes recibes un ingreso líquido aproximado de $700.000 (con 100% de bono asegurado trabajando mes completo). El 2do mes mantienes un 50% del KPI asegurado y a partir del 3er mes cobras según tu cumplimiento efectivo. Jornada Laboral: 42 horas semanales en modalidad 5x2 (lunes a Jueves de 09:00 a 18:30 hrs y Viernes de 09:00 a 18:00 hrs), con disponibilidad eventual para turnos 6x1. Modalidad: Presencial en Huechuraba. Contrato a plazo fijo con posibilidad de continuidad. ¿Qué buscamos en ti? (Requisitos) Enseñanza media completa. Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, atención al cliente y gestión de reclamos. Experiencia en ventas y/o cumplimiento de metas comerciales Excelentes habilidades comunicacionales y buena dicción. Deseable: Experiencia previa en el rubro bancario o asegurador (no excluyente).-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico